中建物业整合小区各类物业服务事项,把线下物业办理事项迁移到移动端,业主核验房产信息登录后,就能处理居住过程中的大部分日常事务,不用再专程前往物业服务中心。软件划分出首页、服务、社区、个人四大核心板块,功能排布贴合日常使用习惯,适配大多数年龄段用户操作,同时会定期发放缴费优惠券、社区小礼品等专属业主福利,兼顾实用性与日常居住体验。
应用介绍
这款软件搭建起业主和物业之间的线上沟通通道,覆盖基础物业和便民生活两大方向。日常的物业费、车位费都能在线结清,停水停电、园区管控等公告会主动推送提醒;家中设施损坏可以直接提交报修工单,也能拍下园区问题上传反馈,投诉建议也有专门提交入口。除此之外,还设有社区活动报名、邻里二手闲置发布、便民联系方式查询等内容,满足社区里多样化的生活需求。
应用特色
整体界面布局简洁规整,各个功能图标区分明显,操作路径经过精简,就算不熟悉智能手机的住户也能快速上手。报修采用图文提交的方式,附上现场照片后,维修人员可以提前判断故障情况,缩短现场处理时间。所有提交的工单全程状态可见,从接单、派工到维修完成,每一步进度都会实时更新,诉求处理情况公开透明,方便业主随时查看跟进。
应用亮点
平台支持多种支付渠道,账单明细完整留存,随时可以查询缴费记录和开具电子票据。问题随拍功能降低了业主反馈园区问题的门槛,大家都能参与维护小区环境;紧急情况下可以一键呼叫物业,提升应急处理效率。社区板块打通邻里交流渠道,闲置物品流转、小区集体活动都能在线完成,丰富业主的社区生活。
应用优势
线上和线下的服务数据相互连通,所有业务记录云端保存,更换手机也不会丢失个人办理信息。诉求反馈渠道比较完善,报修、咨询、投诉都会安排工作人员定期跟进回复,服务响应更加稳定。摆脱了工作日的时间限制,全天都可以提交各类服务申请,打破传统物业定点办公带来的不便,有效提升日常办事效率。
小编点评
能明显节省往返物业的时间,适合小区常住居民日常使用。
