wi社区物业端面向小区物业工作人员打造，把传统物业办公事项转移到手机当中，适配日常外勤、办公室值守两种工作场景，整合工单处置、业主信息查阅、保安巡更、费用核对、公告发布多个核心板块，不用一直守在电脑前面办公。软件安装包体积偏小，占用手机内存少，普通安卓手机运行也不容易卡顿，物业人员登录自己的专属账号，就能随时跟进小区各项工作，配合业主端APP形成双向联动，缩减沟通等待时长。
应用介绍
wi社区物业端划分多个独立工作模块，维修管理板块接收业主提交的报修申请，管理人员手动或者自动分派工单，维修人员完工后上传现场照片完成闭环。巡更管理给到安保人员使用，定点打卡留存巡逻轨迹，查看历史巡检记录。住户信息板块可以查看业主资料、物业费缴费明细、欠费清单，针对长期未缴费住户推送缴费提醒。除此之外还有投诉建议处理、小区通知发布、工作数据统计、房产信息审批内容，覆盖物业日常大部分工作内容。管理人员还能划分员工权限，普通员工只能查看自己负责楼栋的任务，管理层查看整个小区全部工作情况。
应用特色
整体界面布局简洁明了，首页把待办任务放在最靠前位置，新工单消息会推送手机通知，就算软件后台运行也不会漏掉业主诉求。系统按照工单紧急程度进行区分标记，紧急报修优先排在列表前面。外勤人员遇到地下室信号较差的环境，可以离线填写工作内容，网络恢复之后自动同步数据。后台会自动留存全部工作记录，工单对话、维修照片、业主反馈全部存档，后期核查工作有据可依，省去纸质台账登记的繁琐步骤。
应用亮点
数据实时互通是这款软件的突出亮点，手机端的数据和电脑后台同步更新，在家或者外出也能查看当日工作报表。工单流程设置完整，接单‑上门处理‑完工核验‑业主评价依次推进，每一步都留有操作痕迹。平台支持开展社区福利运营，物业发布便民优惠、社区团购福利，工作人员在APP查看业主领取情况，帮助小区增加运营收入。软件还可以适配停车场、门禁系统，访客提交来访申请之后，物业人员在APP审核通行权限，降低小区外来人员管理压力。
应用优势
wi社区物业端把所有工作集中在一个平台，工作安排更加有条理。系统自动生成月度工作报表，报修完成率、业主好评率、欠费户数自动统计，省去人工整理表格的时间。不同小区能够按需开启对应功能，老旧小区只用报修和巡更基础板块，新式小区开启智能设备对接模块。员工任务分配清晰，谁负责的项目一目了然，出现服务问题可以快速找到对应工作人员，减少互相推诿的情况，整体降低物业日常运营成本。
小编点评
长期做物业工作之后可以明显感受到，wi社区物业端贴合一线工作人员的实际需求，没有多余花哨功能。从前处理报修来回打电话核对情况，现在手机上面就能完成全部沟通；以前月底统计欠费住户耗时很久，现在一键导出缴费清单。日常工作效率得到明显提升，业主反馈问题之后响应速度更快，业主满意度随之提高。不管是小型物业团队还是大型物业集团都可以适配，是传统物业转向数字化管理靠谱的移动端工具。
