智慧e管家面向社区住户打造一站式线上物业服务平台，把日常居住相关的各类事务转移到手机端处理。不用往返物业办公室，在家就可以提交维修申请、查询物业通知、缴纳各项生活费用。平台划分多个功能模块，界面布局简洁，新手简单熟悉之后就能独立操作。同时同步推送社区活动、便民通知，拉近住户与物业之间的沟通距离，改善日常居住办事的整体体验。
应用介绍
智慧e管家主要围绕小区日常居住需求搭建整套服务体系，首页集中展示报修、缴费、投诉建议、公告通知等常用功能。住户填写故障位置、问题描述并上传照片，即可提交维修工单，随时查看维修人员接单和处理进度。费用板块可以直接线上缴纳物业费、公摊水电费，查看每一期缴费明细。平台也会不定期推送社区福利活动，住户可以在线报名参与，邻里板块还能发布闲置、租房等生活信息，满足社区内日常交流需求。
应用特色
1、模块化功能分区排布，常用服务直接展示首页，减少多层菜单点击查找的步骤。
2、维修工单全程线上追踪，每一步处理状态实时更新，问题处理结果支持用户评价。
3、社区公告定向推送至账号内，重要通知不会遗漏，历史公告记录可以随时回看查询。
应用亮点
1、线上缴费支持多账单合并支付，缴费凭证线上留存，方便后期核对各类费用支出。
2、意见反馈通道长期开放，住户提交建议后，物业端接收并且给出对应的回复说明。
3、社区活动线上报名签到，不用线下登记，降低社区组织活动和住户参与的时间成本。
应用优势
1、业务流程线上闭环处理，减少线下排队等候，大幅节省住户办理物业事项的时间。
2、个人中心汇总全部服务记录、订单记录，历史报修、缴费记录可以随时筛选查看。
3、功能持续更新优化，根据住户反馈调整板块布局，贴合小区住户真实的使用习惯。
小编点评
智慧e管家把传统物业线下办事流程转为线上办理，很好解决了平时上班没时间去物业沟通办事的难题。整体操作门槛不高，中老年住户稍加熟悉也能够正常使用报修、缴费等核心功能。各项业务进度透明可查，沟通反馈渠道通畅，能够减少住户和物业之间信息不对称的问题。如果所在小区已经接入该平台，日常居家办事会省心不少，适合长期使用。
