馨家面向各个小区住户打造线上社区服务平台，把小区日常事务和居家便民服务整合在同一个操作界面，把原本需要到物业办公室办理的事项全部转为线上处理。软件完成房屋信息绑定之后，就可以对应所在小区开启全部功能，不用重复提交个人资料，大部分基础服务不需要额外申请权限，普通住户都可以正常使用，适配手机日常操作习惯，占用内存较少，打开加载速度稳定，不会频繁出现卡顿闪退的情况。
应用介绍
馨家内部划分了三大核心模块，分别是馨物业、馨沟通、馨生活。馨物业模块负责处理物业相关业务，物业缴费、居家报修、车位管理、物品出门放行都集中在这里，提交报修申请可以直接上传现场照片，后台会分配工作人员接单，处理进度可以随时查看。馨沟通可以查看小区官方公告，也能在邻里板块查看社区通知，遇到小区公共问题可以直接线上提交建议。馨生活汇集上门维修、家电清洗、家政保洁等居家服务，平台直接对接服务人员，住户可以自主预约上门时间。
应用特色
平台所有业务流程都做了简化处理，不用填写复杂表单，缴费只需要选中对应账单就能直接支付，支持多种付款方式。智能门禁属于使用频率很高的功能，不仅本人可以扫码开门，还可以临时生成通行权限发给外来访客，不用下楼开门。报修环节做到全程留痕，从提交订单、人员派单到维修完成验收，每一步都会记录，出现处理不及时的情况可以直接线上反馈。平台不会强制推送广告，所有社区活动和福利通知都单独收纳，不会频繁弹窗打扰正常使用。
应用亮点
平台会定期上线住户专属福利，家政服务、家电检修经常放出优惠抵扣券，只对本小区认证用户开放。软件支持添加多位家庭成员，一套房产可以绑定多个账号，老人和子女都能查看通知、开门放行。公告内容不会随意删除，过往停水停电、设施改造通知都可以随时翻阅查看。提交的所有报修和建议内容都会给到物业后台，相比线下沟通，反馈内容更加清晰，处理效率会有明显提升，很多公共问题可以通过平台直接协调解决。
应用优势
多数社区软件只做到基础缴费功能，馨家把居家服务和社区管理结合在一起，不用再下载多个软件处理不同事情。账号和房产信息一一绑定，杜绝外来人员随意进入社区板块，小区隐私性更有保障。服务人员都经过平台登记备案，预约上门服务可以查看对方基础信息，降低居家服务的安全隐患。即便长期不在小区居住，也可以远程查看小区通知，给家人开启临时门禁权限，远程处理房屋相关事务，不受地点限制。
小编点评
馨家更贴合普通住户的真实生活需求，没有多余花哨的功能，全部围绕小区居住场景设计。操作门槛低，中年和老年用户也能很快学会各项操作，既能减少跑物业的时间，也能让小区管理更加透明。不管是自住家庭还是租房人群，完成房屋核验之后都可以使用大部分功能，日常居家办事、社区沟通、家政预约都能一站式完成，长期使用可以给日常生活带来不少便利。
